Última atualização: 23 de maio de 2025
Responsável pelo tratamento: Íon Informática
E-mail de contato: contato@informaticaion.com.br
Âmbito: todo o território nacional brasileiro
Processar orçamentos, solicitações de manutenção e vendas de produtos.
Emitir notas fiscais
Enviar comunicações sobre o status dos serviços contratados.
Melhorar a experiência do usuário por meio de análises no Google Analytics.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Execução de contrato: para prestação dos serviços e venda de produtos.
Consentimento: ao enviar formulário, o usuário concorda com esta política.
Legítimo interesse: para análises estatísticas de tráfego (Google Analytics).
Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais e guarda de dados fiscais.
Terceiros envolvidos na operação: para prestação dos serviços e venda de produtos.
Gateway de pagamento (dados de cartão ou boleto)
Serviços de hospedagem e backups
Google (Analytics)
Dados fiscais e de pagamento: conforme legislação brasileira (mínimo de 5 anos).
Dados de formulários: até 1 ano após último contato, salvo solicitação de exclusão.
você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
Revogar consentimento (quando aplicável).
Obter portabilidade de dados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.
Podemos atualizar este documento. Sempre haverá data de “Última atualização” aqui no topo. Recomendamos revisar periodicamente.
Realizamos backups regulares de todos os dados armazenados em nossos servidores, com frequência mínima semanal.
Os arquivos de backup são mantidos em ambiente seguro, com acesso restrito, por um período de até 90 dias.
Em caso de falha ou perda de dados, utilizamos esses backups para restauração e continuidade dos serviços.
Após o prazo de retenção, os backups são permanentemente excluídos de nossos sistemas.